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嘀嗒順風車上線信用分體系 加碼安全發展仍需謹慎

2019-10-12 13:52:25 來源:電商報   閱讀量:2.66萬

嘀嗒順風車上線信用分體系 加碼安全發展仍需謹慎

10月11日消息,嘀嗒順風車近日宣布上線信用分體系,綜合了認證、安全、履約、評價等維度對用戶行為表現進行評分,包含極佳、優秀、良好、一般、不佳五個評級,順風車車主或乘客可前往主頁查看個人信用分數及評分等級。未來,嘀嗒出行將每周定時更新信用分分數。

嘀嗒出行表示,平臺將根據信用分等級動態調控服務政策。用戶取得較好的信用評級可享有高分用戶標識、行程優先匹配、專線客服等優先權益。如果用戶信用評級過低,會受到平臺懲罰,如車主信用分低于300分,將被限制接單次數;乘客信用分低于300分將需支付2倍取消違約金。

今年以來,嘀嗒順風車已經在安全方面采取了不少措施。該公司在5月就與深圳市公安局署合作協議框架。根據合作協議,雙方將依托各自的技術手段、業務融合等優勢,探索警企合作新模式。同時,雙方還將在打擊互聯網黑灰產業鏈、信息安全等方面展開合作。

之后到了9月,嘀嗒順風車還聯合中國交通報、中國交通運輸協會共享出行分會、城市智行研究院等科研機構、行業協會開展了“順風車行業標準課題研究集思會”。

畢竟嘀嗒順風車目前的體量已經不小,一旦發生如樂清女孩遇害案那樣的重大事件,其業務難免會受到巨大的沖擊。該公司上個月宣布,截至9月1日,平臺用戶已突破1.3億,車主突破1500萬。從各家第三方平臺的月活躍用戶數據來看,嘀嗒出行都已位居出行行業第二位。

而且嘀嗒出行在安全方面的加碼更多地也是為以后可能會到來的順風車行業規定做準備,以此減少政策性風險。并且率先符合規定的平臺也將可以獲得更好地發展機會。

不過,盡管如此,事故發生也還是一個幾率問題。今年1月,就有嘀嗒順風車司機以車為由要求加價100元無果后,從駕駛座下方拿出砍刀將乘客砍傷后駕車逃走。而該司機當時已經通過了平臺審核認證、背景篩查以及人臉識別。但是這種種措施都無法阻止傷人事件的發生。

然而,順風車行業的國家法規何時才能到來仍是一個未知數,嘀嗒順風車恐怕在之后的很長時間內都難以將懸在心上的石頭卸掉。中國交通運輸協會共享出行分會秘書長榮建曾在8月舉辦的2019共享出行創新發展論壇上透露,網約車和順風車安全標準已經在中國交通運輸協會立項,標準正在起草中。

目前,交通部已經在協同監管機制、網約車管理頂層設計,以及汽車分時租賃的監管制度設計以及相關標準規范建設方面開展了有關工作。

總的來說,等到順風車安全標準正式落地,順風車行業才能迎來規范發展期。而在此之前,嘀嗒順風車還需小心謹慎,將安全放在第一位,盡可能避免產生較大的輿論危機,從而使企業發展受到重挫。

記者:唐云

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關鍵詞閱讀: 嘀嗒 / 順風車 / 綜合

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